Kemenhub Siapkan Refund 100 Persen bagi Penumpang Terdampak Erupsi Anak Krakatau
September 07, 2026
Menteri Perhubungan (Menhub) Dudy Purwagandi mengatakan, kebijakan tersebut diberlakukan maskapai sebagai bentuk pemenuhan hak penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan.
"Terhadap penumpang, kami memberikan haknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dimana saat ini kami memberikan 100 persen refund penuh, Bapak Presiden terhadap penerbangan yang dibatalkan," ungkap Dudy saat memberikan laporan kepada Presiden Prabowo Subianto dalam rapat pemantauan penanganan gempa di NTT, aktivitas Gunung Anak Krakatau, serta perkembangan penanganan kebakaran hutan dan lahan (Karhutla) melalui konferensi video, Senin (7/9/2026).
Selain memberikan pengembalian dana penuh, Kementerian Perhubungan juga berkoordinasi dengan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas). Kerja sama tersebut dilakukan untuk memberikan relaksasi izin tinggal bagi penumpang berkewarganegaraan asing (WNA) yang masa izin tinggalnya berakhir akibat pembatalan penerbangan.
Pembatalan sejumlah penerbangan tersebut terjadi setelah otoritas penerbangan menutup operasional delapan bandara sebagai dampak erupsi Gunung Anak Krakatau. Penutupan bandara diberlakukan hingga Senin (7/9/2026) pukul 23.59 WIB.
Delapan bandara yang terdampak meliputi Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Bandara Halim Perdanakusuma, Bandara Radin Inten II, Bandara Budiarto, Bandara Husein Sastranegara, Bandara Muhammad Taufiq Kiemas, Bandara Pondok Cabe, serta Bandara Salakanagara Tanjung Lesung.
Kebijakan refund penuh tersebut diharapkan dapat memberikan kepastian bagi penumpang yang perjalanan udaranya terganggu akibat kondisi vulkanik Gunung Anak Krakatau.
